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深圳丰速科技有限公司客服(深大兼职)

阅读数:330    发布:2017-04-10 10:41    

深圳丰速科技有限公司位于"中国硅谷"深圳,是为推进物流信

息化成立的专业技术公司,旨在为广大电商用户提供一整套覆盖订单、采购、库存、物流、财务、售后等信息化管理解决方案。

公司自成立以来,秉承技术创新、服务创新原则,在不断为客户提供更好的产品同时,也在业界建立了极佳的服务口碑。公司的技术骨干来自于阿里、京东、顺丰等知名电商和物流公司,客服团队则来自于百度专业客服团队。

公司已成为淘宝、天猫、阿里巴巴、京东、1号店、苏宁、唯品会、当当网、国美、娃哈哈福礼惠、微店、有赞、萌店、拼多多、蘑菇街、美丽说、卷皮、贝贝、有物等众多电商平台的ISV合作伙伴,并不断拓展与其它电商平台的合作,为商家提供最贴心的产品与服务。

    现因公司发展特招客服数名,欢迎同学们踊跃报名!~

【岗位职责】

1、电话或PC对客户问题答疑、支持;

2、负责客户产品深度应用培训;

3、完成其他客服相关工作。

【任职资格】

1、熟练掌握电脑的基本操作,能够熟练使用Office等办公软件;

2、熟悉远程售后服务流程,有处理客户投诉事件的控制和处理能力;

3、有较强的责任心、执行力以及良好的团队合作能力;

4、性格好,活泼开朗,能承受较大工作压力;

5、工作态度端正,责任感强,工作耐心与细心;

6、自驱动性格,能够主动沟通、学习、工作;

7、身体健康,无不良嗜好,能适应加班工作;

8、熟悉电商ERP业务流程,有类似相关工作经验的优先。

薪酬:20元/小时

【工作时间】

上午10:00-12:00

下午14:00-18:00

晚上19:00-21:00

如有意向可直接投递简历至chenping@foonsu.com

深圳大学计算机与软件学院 2009-2016